EXPEDITION ET RETOUR DES COLIS

• Les colis sont expédiés suivant le mode de livraison choisi lors de la réalisation de la commande.

• Le montant des frais de livraison est calculé suivant le poids du colis et du mode de livraison choisi.

• Les délais de livraison courent à compter de notre date de confirmation de la commande. Les délais de livraison s'entendent en jours ouvrés. Un mail indiquant le numéro de suivi du colis, vous sera systématiquement envoyé.

• En cas de retard de livraison, la commande n'est pas annulée. Lorsque le retard de livraison nous est imputable, vous en serez informé par mail. Vous pourrez alors décider d'annuler la commande en nous adressant par courrier recommandé, un avis d'annulation de la commande à l’adresse suivante:

SECRETS D'ALOYSE
72 Rue Vieille Monnaie
73000 CHAMBERY

 MODES D'EXPEDITIONS POSSIBLES

• Collisimo livraison en 2 jours ouvrés à domicile ou en points relais

• Express livraison le lendemain à domicile ou en points relais hors jours fériés

• Retrait sur place à l'atelier - boutique à l'adresse ci-dessus

Vous devez vous assurer que les produits livrés correspondent à votre commande. En cas de non-conformité des produits en nature ou en qualité aux spécifications mentionnées dans le bon de livraison, merci de nous en informer par mail en précisant le numéro de la commande concernée.